よくある質問

店舗では現金またはPayPay、クレジットカード（VISA / Masterのみ）がご利用いただけます。
オンラインショップでのご注文では、クレジットカード、銀行振込、代金引換がご利用可能です。
自社配達では現金かPayPayでのお支払いをお願いしております。カード決済をご希望の場合は、ECサイトで予め決済をしていただく必要がございます。

高額注文や登録情報と異なる内容がある場合、当店よりご本人確認のお電話を差し上げる場合があります。確認が取れない場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。

ご注文確定後、7日以内にご入金をお願いいたします。期限を過ぎると、自動的にキャンセル扱いとなります。振込手数料はお客様のご負担となります。

ご利用可能です。代引き手数料は一律330円です。ただし、ご注文金額が30万円を超える場合はご利用いただけません。

地域により異なります。関西は770円、関東・九州は1,100円、北海道は2,376円、沖縄は3,168円となります。離島は別途お見積りいたします。なお、本州は33,000円以上、北海道・沖縄は55,000円以上のご注文で送料無料となります。

基本的にクール便での配送をお願いしております。特に気温が高い季節や品質管理が必要な商品については、当店側で自動的にクール便（追加385円）へ変更させていただく場合があります。

商品到着後7日以内にご連絡ください。不良品や配送中の破損については当店負担で対応いたします。お客様都合での返品の場合、送料はお客様のご負担となります。

オールドボトルは経年により液面の減少やコルクの劣化、ラベルの傷みがある場合があります。これらの特性をご理解いただいた上でご購入ください。これらの理由による返品・交換はお受けできません。

国内外のウイスキー、ワイン、ブランデー、リキュール、スピリッツ、クラフトビールなど、幅広い品ぞろえがあります。特に希少なボトルやヴィンテージ品の取り扱いもございます。

現在では約600種類ほどのお酒が試飲・量り売り可能となっております。

阪急神戸三宮西口より徒歩5分、JR元町駅・阪神元町駅の東口より徒歩3分の場所にございます。

はい。
VISAとMaster Cardがお使いいただけます。

はい。贈り物やご自宅用など用途に応じて、スタッフが丁寧にご提案いたします。初心者の方にも安心してご相談いただけます。

ギフト包装・熨斗対応も承っております（※一部有料の場合あり）。ご注文時にギフト商品も合わせてご注文ください。

はい。店頭在庫や入荷予定の商品もございますので、お探しの商品がある場合はお気軽にお問い合わせください。入荷時期や取寄せ可否についてもご案内いたします。